アフターメンテナンスに伺っております!
DATE 2023年4月26日(水)
弊社にてリフォーム工事をされたお客様へ定期的におハガキをお送りしております。
ご希望の日時や気になっている所、見て欲しいところなどの記入をお願いしております。
外壁塗装をされた方がお風呂のリフォームを考えてたり扉の調整だけだけど・・・などお客様によって相談は色々です。
なるべく早めに対応したいと思っていますがご希望に沿えない場合もありご迷惑お掛けしております。
そしてもうひとつ。最近ハガキが届いてみるとご希望日が過ぎてたり第一希望日が明日?!なんてことがよくあります。
調べてみると郵便局での配送の変化によるもので中2日は余分に掛かるそうです。
月曜日の午前中にポストに入れて木曜に弊社に届く形です。配達時間に寄って確認が金曜になったり事務員の出勤状況で週明けになったりもします。
(例:水曜日にポストに投函→中2日と土日を挟むので月曜~火曜に配送など)
翌日に届いたりしていたのはいつの話だったんでしょうか?
お客様にはご迷惑お掛けしますがメンテナンスハガキのご希望日には余裕を持ったお日にちをご記入くださいますようお願い致します。
お急ぎのお客様には電話での連絡もオススメです!(^^)!
今後とも(有)大和建設をよろしくお願い致します。